Detta nyhetsbrev innehåller korta redogörelser av de beslut om påföljd som Disciplinnämnden fattade på sammanträdet i augusti. Vi informerar också om utökade telefontider och vår senaste statistik. Du kan alltid ta del av våra nyhetsbrev direkt på inspektionens webbplats under
Nyhetsbrev.
Disciplinnämndens sammanträde i augusti
På sammanträdet den 30 augusti 2017 prövade Disciplinnämnden trettio ärenden. Ett rekord över tid. Med tillämpning av fastighetsmäklarlagen (1995:400) meddelades en varning och med tillämpning av fastighetsmäklarlagen (2011:666) meddelades tolv varningar och tre erinringar. Resterande fjorton ärenden avskrevs.
Du kan ta del av en avidentifierad version av varje beslut på vår webbplats
www.fmi.se
via funktionen ”Sök beslut”. Där kan du också få besked om vilka beslut som har vunnit laga kraft och vilka som har överklagats. Kontakta oss om du vill ta del av det undertecknade beslutet.
Varje beslut börjar alltid med saken, dvs. en kortfattad information om vilka frågor som har blivit prövade i beslutet. Det är detta avsnitt, i de beslut där mäklaren har fått en disciplinär påföljd, som redovisas i nyhetsbrevet. Klicka på länken om du vill läsa hela det avidentifierade beslutet.
Beslut om varning med tillämpning av fastighetsmäklarlagen (1995:400)
Fråga om omsorgsplikt och besvarande av föreläggande. Prövning av om fastighetsmäklarens allmänna omsorgsplikt har innefattat en skyldighet att medverka till att ge in en ansökan om lagfart till Lantmäteriet. Frågan om mäklaren har uppfyllt sin skyldighet att besvara förelägganden från Fastighetsmäklarinspektionen har också prövats.
Beslut om varning med tillämpning av fastighetsmäklarlagen (2011:666)
Fråga om pris i marknadsföring. Prövning av om fastighetsmäklarens prissättning i marknadsföringen av sex förmedlingsobjekt har utgjort så kallade lockpriser.
Fråga om kundkännedom – dokumentation och bevarande, anbudsförteckning och journal. Prövning av om fastighetsmäklaren har fullgjort sin skyldighet att bevara handlingar om de åtgärder som har vidtagits för att uppnå kundkännedom. I ärendet har även prövats om fastighetsmäklaren har uppfyllt sin skyldighet att upprätta en fullständig anbudsförteckning. Utöver detta har även uppgifterna i journalen granskats. Frågan om mäklaren har fullgjort sin omsorgsplikt i samband med överlåtelsen har också ingått i bedömningen.
Fråga om objektsbeskrivning och marknadsföring. Prövning av om fastighetsmäklaren har uppfyllt sin skyldighet att ange driftskostnaderna i objektsbeskrivningen av en fastighet. Det förhållandet att mäklaren utan tillstånd från köparen har använt fastigheten i marknadsföringen av den egna mäklartjänsten har också prövats.
Fråga om besiktningsklausul samt rådgivnings- och upplysningsskyldighet.
Prövning av fastighetsmäklarens medverkan till utformningen av en besiktningsklausul. I beslutet berörs också vilka upplysningar mäklaren har gett om fastigheten.
Fråga om pris i marknadsföring. Prövning av om fastighetsmäklarens prissättning i marknadsföringen har utgjort ett så kallat lockpris.
Fråga om rådgivnings- och upplysningsskyldighet. Prövning av om fastighetsmäklaren har fullgjort sin omsorgsplikt gentemot säljaren och köparna samt sin upplysningsskyldighet gentemot köparna med anledning av att vattnet från fastighetens brunn var otjänligt på grund av för hög radonhalt.
Fråga om anbudsförteckning, budgivning och objektsbeskrivning.
Prövning av om fastighetsmäklaren har uppfyllt sin skyldighet att upprätta en fullständig anbudsförteckning. Den granskade förteckningen saknar uppgift om tidpunkten för när ett av anbuden lämnades. Frågan om fastighetsmäklaren har uppfyllt sina skyldigheter i samband med budgivningen har också ingått i bedömningen. Om mäklaren har uppfyllt sin skyldighet att inkludera en uppgift om pantsättning i objektsbeskrivning har prövats.
Fråga om anbudsförteckning. Prövning av om fastighetsmäklaren har fullgjort sin skyldighet att upprätta en fullständig anbudsförteckning.
Fråga om objektsbeskrivning och omsorgsplikt. Prövning av fastighetsmäklarens ansvar för vissa felaktiga uppgifter i en objektsbeskrivning. Frågan om fastighetsmäklaren har fullgjort sin omsorgsplikt i samband med att han hjälpt säljarna att upprätta en deklaration har också prövats.
Fråga om pris i marknadsföring. Prövning av om fastighetsmäklarens prissättning i marknadsföringen har utgjort ett så kallat lockpris.
Fråga om anbudsförteckning. Prövning av om fastighetsmäklaren har uppfyllt sin skyldighet att upprätta en fullständig anbudsförteckning. I den granskade förteckningen saknas ett anbud.
Fråga om pris i marknadsföring. Prövning av om fastighetsmäklarens prissättning i marknadsföringen av en fastighet har utgjort ett så kallat lockpris.
Beslut om erinran
Fråga om kundkännedom – dokumentation och bevarande, kundkännedom – skärpta åtgärder, journal, anbudsförteckning samt omsorgsplikt. Prövning av om fastighetsmäklaren har fullgjort sin skyldighet att genomföra och dokumentera åtgärderna för att uppnå kundkännedom om köparna. Dessutom har anteckningarna över förmedlingsuppdraget i journalen granskats. Anmälarens kritik beträffande anbudsförteckningen och mäklarens hantering av köpebrevet har också prövats.
Fråga om journal, anbudsförteckning samt rådgivnings- och upplysningsskyldighet. Prövning av om fastighetsmäklarens anteckningar över förmedlingsuppdraget i journalen har varit korrekta. I beslutet berörs också om mäklaren har överlämnat anbudsförteckningen samt gett råd och upplysningar om fastigheten och andra förhållanden som har samband med överlåtelsen.
Fråga om omsorgsplikt, kundkännedom – dokumentation och bevarande samt journal. Prövning av om fastighetsmäklaren har fullgjort sin skyldighet att dokumentera åtgärderna för att uppnå kundkännedom om uppdragsgivarens ombud. Dessutom har anteckningarna över förmedlingsuppdraget i journalen granskats.
Utökade telefontider
Fastighetsmäklarinspektionen har nu åter två timmars telefontid per dag. De telefontider som gäller är måndagar och onsdagar kl. 13-15 samt tisdagar, torsdagar och fredagar kl. 9-11. Vi har ett särskilt telefonnummer som ska användas under telefontiderna – 010-458 01 80.
En liten påminnelse om våra kontaktuppgifter.
Fram till och med den 30 november 2017 gäller följande
Postadress: Fastighetsmäklarinspektionen, Box 22034, 104 22 Stockholm.
Besöksadress: Våxnäsgatan 5, Karlstad
Servicetelefon: 010-458 01 80
Telefon växel: 010-458 01 00
Fax: 010-224 71 10
Disciplinnämndens sammanträde den 27 september
Fastighetsmäklarinspektionen fortsätter att avgöra många ärenden på Disciplinnämndens sammanträden. På sammanträde den 27 september avgjordes 25 tillsynsärenden. Detta beror framför allt på att de nya juristerna har kommit in i arbetet ordentligt och att det även finns externa föredragande av tillsynsärenden. Nyligen har ytterligare två jurister börjat på inspektionen, vilket innebär att i nuläget finns det åtta handläggande jurister och en chefsjurist.
Senaste statistiken
Per den 30 september 2017 var antalet registrerade fastighetsmäklare 7 088, vilket är en ökning jämfört med årsskiftet 2016/2017 (6 910 mäklare) och därmed den högsta noteringen någonsin. Andelen kvinnor är på samma nivå som vid årsskiftet - 46,2 procent. Antalet anmälningar från konsumenter fortsätter att strömma in till Fastighetsmäklarinspektionen och är fler än motsvarande period föregående år, 371 jämfört med 296. Orsaker till anmälningarna så här långt under år 2017 är fortfarande främst priser i marknadsföringen (så kallade lockpriser) samt klagomål som rör budgivningsprocessen. Därefter följer klagomål som rör god fastighetsmäklarsed, mäklarens omsorgsplikt samt rådgivnings- och upplysningsskyldigheten. Du kan läsa mer i de olika statistikbladen, som uppdateras kontinuerligt och publiceras på inspektionens webbplats -
www.fmi.se
- under
Statistik.
----------------------------------------------------------------------------------------------
Hösten har kommit, men än så länge med behagliga temperaturer. Tillfälle finns att njuta av de härliga höstfärgerna, speciellt när solen är framme.
Trevlig oktober
Thomas Carter, kommunikationsansvarig Fastighetsmäklarinspektionen
